Služby
Formáty serqen vznikly z potřeby zpomalit, pozorovat a strukturovat vnímání v dialogu. Nabízíme krátké analytické rozbory, vedené workshopy a individuální konzultace zaměřené na pozorování tónu, pauz a implicitních předpokladů v komunikaci. Naše služby nejsou zaměřeny na dosahování obchodních cílů nebo finančních výsledků; jejich smyslem je podpořit jasnější myšlení a zodpovědné rozhodování.
Nabízené formáty a obsah
Serqen nabízí tři hlavní formáty práce. První jsou krátké analytické rozbory komunikace; anonymizovaně zpracujeme útržky dialogu nebo písemné výměny, identifikujeme signály, improvizované rámce a neutrálně popíšeme, jak by se kontext mohl vyvíjet. Druhý formát jsou interaktivní workshopy pro malé skupiny, které kladou důraz na vnímání, nácvik poslechu a cvičení zaměřená na rozpoznávání implicitních předpokladů. Workshopy jsou vedené reflexivně, ne instruktážně. Třetí formát jsou individuální konzultace, které slouží k hlubšímu rozboru konkrétních situací, přípravě na důležité rozhovory nebo k rozvoji osobního rámce pro rozhodování. Všechny formáty jsou navrženy tak, aby podporovaly samostatný úsudek klienta; nepracujeme s cílem dosahovat konkrétních obchodních výsledků ani neposkytujeme právní či investiční rady.
Formát spolupráce a pragmatika
Spolupráce začíná úvodním rozhovorem, během kterého ověříme očekávání, časový rámec a etické hranice. U analytických rozborů dodává klient anonymizované záznamy nebo výňatky, my je strukturalizujeme a vracíme s popisem pozorovatelných signálů a reflexivními otázkami. Workshopy jsou koncipovány jako sdílené experimenty: stručné teorie, praktická cvičení a prostor pro sdílenou reflexi po cvičeních. Individuální konzultace jsou zaměřené na budování osobní praxe pozorování a přípravu na reálné situace; nezahrnují navrhování obchodních strategií. Cena a délka se odvíjí od rozsahu a formátu; každá spolupráce začíná detailem o rozsahu a jasnou dohodou o tom, co lze a nelze očekávat. V každém kroku je stěžejní vzájemná transparentnost a odpovědnost klienta za vlastní rozhodnutí.
Etika, omezení a zřeknutí se odpovědnosti
Etické zásady jsou v jádru naší práce. Neprovádíme poradenství, které by mělo právní nebo investiční dopad; nezaručujeme obchodní výsledky ani nezodpovídáme za ztráty nebo zisky plynoucí z nasazení interpretací nebo přístupů, jež byly na základě našich materiálů uplatněny. Výstupy poskytujeme jako podněty k zamyšlení a struktury k vlastnímu posouzení. Doporučujeme v případě potřeby vyhledat příslušné odborníky pro právní, daňové či investiční otázky. Transparentnost hranic, anonymizace citlivých dat a respekt k osobním rozhodnutím jsou součástí každé smluvní dohody. Serqen klade důraz na odpovědnost uživatele; konečné rozhodnutí a následné kroky jdou na jeho vlastní riziko a odpovědnost.